Checklist técnico: DNS, CNAME e SSL

Problema de DNS é a causa mais comum de campanha que "não está funcionando" no primeiro dia. Antes de ativar tráfego pago, passe por este checklist.

Checklist DNS e SSL

• Domínio principal apontando corretamente para o servidor
• CNAME de campanha configurado para o host informado no dashboard do Shadow
• Nenhum CNAME apontando para ambiente antigo ou para outra plataforma
• HTTPS emitido e renovável (Let's Encrypt automático no Shadow)
• Redirecionamento canônico definido: com ou sem www
• robots.txt e sitemap coerentes com a estratégia pública do site
• SPF, DKIM e DMARC configurados se o domínio envia e-mail

Cloudflare

Se usar Cloudflare, o proxy precisa ficar desligado (ícone cinza, "DNS Only") até o SSL ser emitido. Depois, pode ligar se quiser, mas não é necessário. Detalhes em:

• Preciso deixar o proxy do Cloudflare ligado?
• Como configurar Cloudflare com o Shadow

Provedores DNS

Se você não sabe onde configurar o registro:

• Como apontar domínio do Registro.br, GoDaddy ou Hostgator
• Configurando seu domínio (passo a passo)

Validação após mudar DNS

Aguarde a propagação e teste em rede externa (4G do celular, outro Wi-Fi). Não valide só no cache local da sua máquina — DNS pode estar resolvido localmente mas ainda em propagação para o resto da internet.

Ferramentas úteis: dig/nslookup no terminal, dnschecker.org para ver propagação global, e o próprio dashboard do Shadow que mostra o status do SSL.

Se o DNS ainda não propagou

Veja Por que meu DNS ainda não propagou? antes de abrir suporte.

SPF, DKIM e DMARC

Se o domínio envia e-mail (suporte, transacional, marketing), configure os três registros. Sem eles, e-mails caem em spam, o que reduz capacidade de resposta a leads e prejudica a operação.