Dados corporativos: o que publicar e o que omitir
Dados corporativos no site
Dados corporativos no site (rodapé, página Sobre, Termos) ajudam o usuário, o revisor humano e o jurídico a confiar na operação. A regra é simples: publique apenas o que é real e verificável.
Campos recomendados (quando existirem)
- Razão social ou nome empresarial
- Nome fantasia
- CNPJ, EIN, VAT ID ou registro equivalente
- Endereço comercial ou endereço de correspondência
- E-mail de suporte em domínio próprio (evite gmail/outlook em página oficial)
- Telefone, WhatsApp ou helpdesk real
Quando o dado não existe
Omita. Não invente CNPJ, endereço, equipe, certificação, parceria, premiação ou registro profissional. Selos falsos e logotipos de "parceiros" não autorizados são detectáveis e geram risco de bloqueio, denúncia e ação legal.
É melhor um rodapé com 3 linhas reais do que um rodapé "completo" com dados inventados. Revisores humanos checam, plataformas pedem comprovação e usuários denunciam.
Onde colocar
- Rodapé de todas as páginas públicas
- Página Sobre
- Página Contato
- Termos de Uso (identificação completa do operador)
Coerência entre site e meios de pagamento
Se você processa pagamento (cartão, PIX, boleto), os dados corporativos do site devem bater com o titular registrado no provedor de pagamento. Inconsistência entre site e gateway costuma travar saque e gerar disputa de chargeback.
Se você usa o AproveiPay ou outro gateway, mantenha razão social, CNPJ e contato alinhados em todos os pontos públicos.
